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発症、といってもパソコンの話。
以前の記事にて、結局フォーマット(初期化)までするに至った病気。 やはり完治はしておらず、今回は本体HDから異音がする始末。 なんとかメンテナンスをしながら運行していたが とうとうフォルダを開くとフリーズ、ウインドウのタブを開くとフリーズ。 あげくにブルーバックになり、再起動も効果なし。 windows7に買い換えたときに載ってた本体HDは2テラ。 余裕ぶっこいて映画なんぞを数十本仕込んでいたものだから 怪音が出始めてから慌ててファイルを大移動。 環七のコジマ電機で1テラの外付けを買ってさらに移動を繰り返したが 1G以上あるファイルはことごとく失敗。 映画はほとんど全滅してしまった。 救出できたのは「地獄でなぜ悪い」くらいなもの。 写真や書類なども、再起動を繰り返しながらなんとか取り出し さっそくサポートセンターに連絡した。 前回は女性の外国人テレオペ。 今回は男性だったが、元気な声で「リィです!」と自己紹介。 女性のときよりもたどたどしい日本語でのやり取りに悪戦苦闘。 私がもちろんやっているテストの手順を繰り返す。 メモリやファンなどの機器にはクリアのチェックが入るが やはりHDの故障が発見され、今回は新品と交換となった。 保証期間のため、もちろん無料での対応になるが 「イシュウカンからトオカのカカリマス」 ああ、一週間~10日間前後ってことね。 その間はキンドルにてメールの確認や写真の送信を代行。 試しにと買っていて助かった。 偶然直前に買っておいたsmart-boxも結構役に立った。 これは次回にでも説明しよう。 とりあえずOSは入っているものの、まっさらなPCが到着して これから諸々のソフトの導入のやり直しが待っている。 プレイヤー、解凍圧縮、テレビキャプチャ、画像・動画編集、 エンコード関係全般、ケータイのドライバ、セキュリティソフトも。 ソフト自体やサービスコード、ログインIDやパスワード、 導入したあとは安心してしまって失念することが多いから 家電の保証書とかと一緒で、一箇所にまとめてストックしておくほうがよいよ。 大事なファイルなども複数バックアップは基本で。 便利は不便というが、まさにそんな一週間になりそうだ。
by paranoid_eyes
| 2014-03-31 22:19
| IT Life ネットPC等
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